短信群發(fā)營銷是很多行業(yè)常用的營銷方式，大家在日常操作過程常常會遇到各種各樣的問題，所以小編就在這里為大家講解一下短信群發(fā)平臺中的發(fā)布規(guī)則注意事項(xiàng)以及大家經(jīng)常會問的一些問題。

發(fā)布規(guī)則與注意事項(xiàng)

1、單次提交最好不超過20w個(gè)號碼。

2、手動輸入號碼請用英文逗號或換行分隔。

3、請不要在一天內(nèi)，多次發(fā)送相同內(nèi)容給同一手機(jī)號碼。

4、號碼文件只支持TXT、EXCEL文件格式。

5、短信的格式：【簽名】+內(nèi)容+退訂回T。

6、漢字、數(shù)字、英文和標(biāo)點(diǎn)符號都表示1個(gè)長度。

7、發(fā)手機(jī)一條為70個(gè)字。長短信為每條67個(gè)字。

8、短信內(nèi)容實(shí)際長度=短信簽名+短信內(nèi)容+退訂回T。

9、所有短信都是106號碼，官方正規(guī)通道。

常見問題

1、一條短信是多少字，失敗返還的短信是多長時(shí)間返還：

70字以內(nèi)是算一條的短信量，70字以上算作是長短信，長短信是每67字每一條，最多發(fā)300字。發(fā)送失敗的短信返是在72小時(shí)內(nèi)自動返還的。

2、為什么我的短信沒有收到

一般短信是在發(fā)出幾十分鐘內(nèi)接收的，如果超過一個(gè)小時(shí)，請查看您的短信狀態(tài)，顯示成功的話，請查看您的手機(jī)攔截信箱有沒有，是不是被手機(jī)軟件攔截了，如果短信狀態(tài)是失敗，那這條短信就沒有發(fā)成功，失敗的短信條數(shù)會補(bǔ)到您的賬戶。

3、短信是不是必須一次性發(fā)完

短信是一直存在您的賬戶里面的，您可以一次性發(fā)完，也可以分好幾次發(fā)，有效期是兩年，兩年之內(nèi)，短信的條數(shù)一直都在賬戶里，您想什么時(shí)間發(fā)送都可以。

4、手機(jī)號碼怎么導(dǎo)入

手機(jī)號碼導(dǎo)入現(xiàn)在支持TXT導(dǎo)入和EXCEL導(dǎo)入，導(dǎo)入之前請下載平臺規(guī)定的樣例，將手機(jī)號碼復(fù)制進(jìn)樣例里面再上傳，才能成功。

5、號碼里面有重號怎么辦

可以用EXCEL查重后篩選，或者后臺直接篩選也可以，因?yàn)橹靥枙绊懚绦诺陌l(fā)送，有可能造成重號的號碼發(fā)不出去。

6、短信起發(fā)量是什么意思

因?yàn)槭嵌绦湃喊l(fā)平臺，所以每次提交都有一個(gè)起發(fā)量，比如教育短信的起發(fā)量是200,條，您每次發(fā)送短信最低是200條，低于200條是發(fā)不出去的。