短信驗證碼、短信通知平臺好壞取決于:
1、發(fā)送速度,發(fā)送速度超過10秒可能會導致用戶流失。
2、穩(wěn)定性,接口不穩(wěn)定有可能會導致發(fā)送失敗,同樣會導致用戶流失。
3、災備系統(tǒng),短信通道避免不了出問題,要做到無縫切換,將損失降低。
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會員營銷短信平臺取決于:
1、到達率:到達率高于95%的平臺值得信賴,到達率低或者扣量,不僅影響發(fā)送效果,同時浪費了客戶資源。
2、發(fā)送速度:短信注重時效性,一旦發(fā)送速度超過用戶等待預期,會影響效果。
3、管理后臺:短信發(fā)送平臺需提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計、日志詳情等,了解黑名單、關(guān)鍵字過濾等信息后,調(diào)整短信發(fā)送方式,可以提高短信的精準性。
4、服務(wù)穩(wěn)定性:比如電商平臺進行節(jié)日大促,短信發(fā)送高峰時段要求系統(tǒng)穩(wěn)定盡可能降低延遲。
5、價格:市場上短信價格高低不等,太低可信度比較低,太高則會增加運營成本。
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最后一點,也是有些大家容易忽略的,就是售后服務(wù)保障。再牛的平臺,都有可能會出問題,或者我們需要人工對接的時候。好多短信公司沒有售后,銷售就是售后。遇到問題處理不及時也是個頭疼事。所以建議大家也要例入到考慮因素中。